武漢業(yè)務員專業(yè)銷售技巧培訓

武漢業(yè)務員專業(yè)銷售技巧培訓
課程背景：
　　你的目標客戶是誰？你的產(chǎn)品賣點在哪里？你通過什么渠道銷售你的產(chǎn)品？你采取什么措施快速簽單？推銷產(chǎn)品不如推銷自己!
課程大綱:
一.?業(yè)務中的20/80法則　
1.?什么是20/80法則
2.?如何認識20/80法則
3.?如何有效應用20/80法則
二.?公司優(yōu)勢及產(chǎn)品賣點分析（互動）
1．公司行業(yè)地位分析
2．公司的業(yè)務響應速度和執(zhí)行力
3．公司業(yè)績
4．公司承諾與信譽
5．產(chǎn)品質量保證及售后服務
6．產(chǎn)品差異分析與賣點確立
三.?市場開發(fā)與老客戶維護?
1．目標市場的確立與細分?
2．市場開發(fā)策略與方法?
3．市場信息搜集與管理?
4．電話業(yè)務的有效應用?
5．如何提高老客戶的忠誠度?
6．案例分析
四.?購買角色的識別與分析?
1．購買接洽人?
2．購買影響人?
3．購買決定人?
4．購買接洽人/影響人/決定人關系分析?
5．如何有效利用接洽人為業(yè)務提供必須的信息?
6.?如何通過購買影響人影響決定人
7．如何取得決定人的認可與支持?
8.?案例分析
五.?競爭對手分析（互動）?
1．競爭對手公司背景?
2．競爭對手產(chǎn)品特點?
3．競爭對手報價?
4．競爭對手和買方的關系?
5．競爭對手弱點?
6．案例分析　
六.業(yè)務員溝通技巧和方法　
1．溝通的心態(tài)?
2．溝通前的準備?
3．溝通過程中如何把握對方的購買心理?
4．如何化被動為主動?
5．首次拜訪如何溝通?
6.?如何與接洽人/影響人/決定人進行溝通
7.?溝通的二八原則?
8.?業(yè)務員溝通技巧和方法　
9．案例分析?
10.現(xiàn)場溝通演練與點評?
七.?報價技巧和方法?
1．隨口報價和盲目報價是業(yè)務之大忌?
2．報價前必須翻開的幾張底牌?
3．如何進行價格談判?
4．調(diào)整價格的時機和方法　
5．案例分析?
6．業(yè)務員報價問題現(xiàn)場剖析
八.?優(yōu)秀業(yè)務員必備的素質和心態(tài)
1．良好的心理素質和進去的職業(yè)精神?
2．承受壓力和迎接困難的心理準備?
3．樂觀積極的人生態(tài)度?
4．推銷產(chǎn)品不如推銷自己
九.貨款回收管理?
1．催款前的準備工作
2．催款時機的選擇
3．催款方案的設定：里應外合
4．催款技巧與方法+案例分析?
5．貨款回收技巧和方法
6．拖欠貨款客戶應對方案+案例分析?
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