何邊從“高鐵事故”看企業(yè)管理

這次的“高鐵事故”，不同于之前的各種交通事故，引起了社會的廣泛關(guān)注，其實，這是同類問題的集中表現(xiàn)。
從事故發(fā)生，救援展開到后期賠償，以及面對公眾質(zhì)疑的答復(fù)，都讓我們看到了，管理中的各種問題。
第一，事故中我們看到的是對生命是否重視，反射到管理中，我們看到的是對人性是否重視，究其根源，二者是同一問題?，F(xiàn)代員工有一種呼聲，“我們要領(lǐng)導(dǎo)，我們不要管理”，這表達(dá)的是，人們需要人性化管理，人們不愿意要簡單的監(jiān)控、檢查、獎懲的管理方法，人們更希望要發(fā)揮個性、激發(fā)原動力的領(lǐng)導(dǎo)方法。杰克韋爾奇也說過“不要說我管理GE，我是在領(lǐng)導(dǎo)GE?！?br> 第二，事故讓我們再次想起墨菲定律的警告，“你擔(dān)心的事情，一定會發(fā)生。“也想起了二戰(zhàn)軍備生產(chǎn)給我們的啟示，”每個環(huán)節(jié)差一點，結(jié)果就會差很多。“從事故的部分調(diào)查結(jié)果來看，其實之前的很多環(huán)節(jié)都已經(jīng)反映出可能出現(xiàn)的問題，但是就是沒有得到相關(guān)人員的重視，所以，事故的發(fā)生不是偶然，作為責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，與其重視事后道歉補救，不如事前謹(jǐn)慎預(yù)防。我們在管理中，也經(jīng)常提到，”忙于救火的管理者永遠(yuǎn)比不上善于防火的管理者“，希望我們管理者，從事件中有所學(xué)習(xí)。
先分享兩點，與大家分享。讓我們共同關(guān)注高鐵事故的進(jìn)一步進(jìn)展。